Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Sie haben das Recht, von einem online, per E-Mail oder telefonisch abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Kein Rücktrittsrecht haben Sie jedoch, wenn es sich bei der von Ihnen gebuchten Leistung (Kurs, Workshop etc.) um eine Dienstleistung handelt, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen steht, sofern für die Erbringung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist. Kein Rücktrittsrecht haben Sie weiters, wenn wir aufgrund Ihres ausdrücklichen Verlangens bereits vor Ende der Rücktrittsfrist mit der Erfüllung des Vertrags begonnen haben und unsere Leistung zur Gänze erbracht worden ist. Bei einem Vertragsabschluss (einer Buchung) innerhalb von 14 Tagen vor Beginn der Dienstleistung erklären Sie ausdrücklich, dass mit der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen werden soll und Ihnen daher nach vollständiger Erbringung der Leistung kein Rücktrittsrecht mehr zusteht.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Volkshochschule Tirol, Marktgraben 10, 6020 Innsbruck, Tel.: +43 512 58 88 82-0, E-Mail: innsbruck(at)vhs-tirol.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts/Widerrufs

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; es werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Rücktrittsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Link zum Muster-Widerrufsformular